Stackbox

Stackbox サポート

習慣をボックスに入れて、毎日のチェックをブロックのように積み上げる記録アプリです。

お問い合わせ

使っていて困ったことや、直してほしい点があれば、メールでお知らせください。営業日ベースで3営業日以内にご返信いたします。

support@eternaxcode.com

よくあるご質問

機種変更すると記録は消えますか?

記録は端末内に保存されます。マイプロフィールからAppleまたはGoogleでログインし、バックアップをオンにしておけば、新しい端末で同じアカウントにログインしたあと、バックアップを復元できます。

リーグとは何ですか?

公式ボックスで始めたボックスは、その週のリーグに参加できます。同じボックスを使っている人どうしで、1週間に積み上げたスコアを競います。ほかの人に見えるのは、ニックネーム、スコア、連続記録、達成した目標の数だけで、目標の名前や記録の内容は見えません。

利用統計をオフにしたいです。

マイプロフィール → データ → 利用統計を送信をオフにしてください。ボックスや目標の名前と記録は、オンのままでも送信されません。

友だちとボックスをシェアするには?

ボックスの画面の「友だちと一緒に」でシェアボックスを開き、招待コードを送ってください。友だちがアプリの「招待コードで参加」にコードを入れると、同じボックスができます。シェアボックスはAppleまたはGoogleでログインしたメンバー同士で使え、1つのシェアボックスに最大10人まで参加できます。お互いに見えるのは、ニックネームと日ごとの達成度だけです。

シェアボックスに不快な内容があります。

シェアボックス画面のメニューからシェアボックスを、人の横のメニューからその人を通報したり非表示にしたりできます。通報は24時間以内に確認し、規約に違反する内容であれば、シェアボックスを閉じるか利用を制限します。お急ぎの場合は、下記のメールでもお知らせください。

アカウントとデータを削除したいです。

マイプロフィールの一番下にある「アカウント削除」を押すと、アカウント、リーグ記録、バックアップ、メンバー情報がすべて削除され、開いたシェアボックスは閉じられます。端末内の記録は、アプリを削除すると一緒に消えます。アプリを使えない場合は、アカウント削除の案内をご覧のうえ、メールでご依頼ください。